據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，全國定制家居家具正以每年超過25%的速度瘋狂增長，未來5年定制家具將占據(jù)家具市場五分之三以上的份額。

然而在市場瘋狂增長的同時，卻有許多定制家具企業(yè)頻頻被曝“實物不符”“甲醛超標”，甚至是“人去樓空”，這一系列問題嚴重損害了消費者合法權益。其實關于定制家具的問題也并不是現(xiàn)在才發(fā)生，在網(wǎng)上檢索就能搜索出很多相關新聞，尤其是“甲醛超標”的投訴案例，其中不乏有知名家居企業(yè)的身影。

那么針對這些情況，消費者要怎樣做才能規(guī)避這些問題呢？中國民營科技實業(yè)家協(xié)會家居消費專委會秘書長張震建議，消費者選購定制家具時：

第一，應根據(jù)戶型、安裝位置等條件，請商家做出定制家具的三維立體數(shù)字模型，雙方確認后再開始生產(chǎn)。

第二，購買前要與賣家、設計師及時溝通，明確家具的用材(含柜板、抽屜內里用材)、尺寸、款式、顏色及等細節(jié)，最好將設計圖紙作為合同附件。

第三，消費者網(wǎng)購定制家具時，可要求商家在發(fā)貨之前，將做好的定制家具拍照，確認樣式、顏色無誤后再發(fā)出，從而避免因貨物與定制要求不符進行退換的麻煩。

第四，對于定制家具的甲醛超標問題，消費者可向經(jīng)營者所在地的消協(xié)組織投訴，委托商家和消費者都認可的具有法律資質的檢測機構對家具進行檢測。

第五，發(fā)生消費糾紛時，消費者最有效的維權依據(jù)是合同，因此應注意在合同中填寫具有法律法規(guī)效力的專用名詞，例如，不要把“全實木家具”寫成“純實木家具”，不要把“綜合類木家具”寫成“板木結合家具”，以免給日后維權帶來不便。

在行業(yè)標準方面，2016年政府發(fā)布并實施《全屋定制家具產(chǎn)品》行業(yè)標準，但只是基本規(guī)定，難以滿足消費者高品質的需求，因此消費者需從自身做防范工作。消費者需要提高警惕，那么企業(yè)又該怎么做呢？當下定制家具熱潮居高不退，越來越多的企業(yè)紛紛加入其中，定制家具公司想要打造企業(yè)自身的核心競爭力，只有不斷進行生產(chǎn)和工藝的創(chuàng)新，踏實做好產(chǎn)品，才能立足于市場，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，贏得市場與消費者的認可。